一张保单保障一个家庭 无数保单保障一个民族(图

2018-06-14 11:59

  作为一名老“海归”,刘毅先生加盟平安已经近十个年头了。当年他从菲莎河谷大学取得市场营销与经济学学士学位后,就决定回国“卖保险”。他的这一决定让众多亲友颇为诧异,甚至不解。

  但如今,已经担任平安人寿陕西分公司新兴营业区宝辉营业部高级主任的他,则因保险事业而得到了众人认可和称赞。日前,华商报记者了这位“海归”先生一天的工作。

  5月21日早晨8:30,刘毅正准备开始他一天的工作。短短十多分钟的早会结束后,刘毅跟华商报记者进行了初次交流。刘毅从学成回国后,就加入了平安人寿。虽然有着“海归”背景,但是他的保险之并不平坦。工作的不顺曾让他产生过放弃的念头,但是不服输的性格让他选择了。渐渐的,这份工作让刘毅学会了站在客户的立场思考问题,将客户的需求放在首位,他的事业也慢慢了正轨,如今的他已然成为保险行业的精英。

  刘毅目前拥有一百多名客户,年销售业绩达一百五十万元左右,连续三年都拿了陕西第一名的好成绩。2011-2013年间,刘毅连续三年参加全球百万圆桌会议,五次获得“优秀钻石业务标兵”,“优秀展业能手”荣誉称号。他还参加了世界华人保险大会,斩获了国际铜龙。进入公司近十年来,刘毅已经获得大大小小的项三十多个。

  就在刘毅向记者讲述他日常工作的时候,听到有一位环卫工人要购买一份八千元左右保费的产品的信息。刘毅立刻了解情况,在仔细分析了客户目前的收入状况后,他劝说客户购买保费较低的产品。因为按照客户目前的经济条件,保费过高的产品一定会给她的家庭造成不小的负担。最终,这位客户采纳了刘毅的意见,决定购买一份保费为两千元左右的保险。

  送走客户后,刘毅对华商报记者说:“做保险这么多年,我觉得用心服务,不急功近利,才是最好的提升行业公信力的方式,也是提升客户黏度的最好方法。要抛去目的性,多为客户着想,更多地看重客户的真实需求,以良好的心态面对客户,让客户感受到自己的真诚。而且,对客户而言,不一定是保费很高的产品才是好的,适合客户个人需求和真实情况的产品才是最好的选择。这就需要我们站在客户的角度,帮助他们多加分析比对,这样才能让客户对保险这个行业有信心,对我们有信心。”

  下午,刘毅就平安人寿陕西分公司即将举办的献血活动对大家进行了工作安排。据员工们讲,刘毅经常带领大家一起做活动,帮助残障儿童、举办社区活动、承办各类沙龙等都已经成为他们日常工作的一部分。此外,刘毅个人也经常做一些“傻事”。有一次,刘毅在医院协助客户办理理赔时,遇到了一名癌症患者,需要三万元治疗费用,但患者家属们拿不出来,刘毅当场便捐了三千元。如刘毅的同事所说:“发生在刘毅身上的这些事儿,对我们来说早就不是什么新鲜事儿了。”

  有个别客户在申请理赔时,因为不符合公司的理赔条件而和工作人员产生争议,这时刘毅常常会为了平复客户情绪,主动为客户帮忙奔波。但有的客户并不领情,还将负面情绪在刘毅身上。他却总说吃点亏没关系,为了客户,也为了行业能够更好的发展,不能因为一点小事让客户对整个行业失去信任,那就是因小失大,得不偿失了。

  刘毅刚开始做保险的时候不好意思让朋友购买保险。他的一位好朋友的母亲却突然在一年之内得了三种重大疾病,这让他非常,觉得没有帮到朋友。现在不管别人是否反感,他都要告诉对方买什么样的保险合适,特别是保障类型的保险。

  “保险产品也是商品的一种,商品本身并没有问题,问题大都出在推销的人身上。很多人有一种固有观念,认为保险和保险销售人员都是的。要扭转这种,需要我和同业们不懈的努力。”刘毅认为,保险作为每个人的保障必需品,能让你的每一天都过得更加。它会在风险来临时,将你的经济损失降到最低。“一张保单可以保障一个家庭,无数保单就可以保障一个民族。”

  刘毅对记者说,作为中间机构的传递者,帮助发生事故的家庭解决问题,帮助需要的家庭购买人生的保障,是他的责任。为了身边更多的人能够守护自己的幸福,他会把这份事业继续下去。